Dưới đây là những hướng dẫn chi tiết làm Sao Xây Dựng Chiến Lược Social Media Hiệu Quả?
>>> Có thể bạn quan tâm: Facebook Marketing Từ A-Z
>>> Khởi Nghiệp Kinh Doanh Online Với 0 Đồng
Social Media (truyền thông xã hội) là công cụ mạnh mẽ nhất trong marketing. Nhiều người lao đầu vào social media khi chưa có kế hoạch rõ ràng, gây lãng phí thời gian. Vì vậy: cần xây dựng chiến lược rõ ràng, có tính toán dựa trên mục tiêu muốn đạt được, đối tượng khách hàng, và đối thủ cạnh tranh.
Một vài lời khuyên giúp bắt đầu chiến lược Social media hiệu quả:
01. Hiểu Được Các Mục Đích
- Phải hiểu đích đến của bạn ở đâu
- Mục đích khi nỗ lực làm marketing với social là gì?
+ Tạo ra hay nâng cao mức độ nhận biết và sự quan tâm của KH đối với thương hiệu.
+ Tìm cách tăng doanh số hoặc lưu lượng truy cập Web.
+ Hay cả 2.
- Nên tập trung vào 1 mục đích thôi.
02. Tạo ra Các Mục Tiêu Nhỏ Có thể Đo Lường Được.
- Thiết kế các mục tiêu rõ ràng dựa trên các mục đích.(S.M.A.R.T)
+ Specific (chi tiết)
+ Maeasurable (Có thể đo lường)
+ Achievable (khả thi).
+ Realistic (Thực tế)
+ Timely (có thời hạn)
3. Xác Định Các Đặc Điểm Của Khách Hàng.
- Nhằm đúng đối tượng bằng đúng thông điệp. Đòi hỏi phải hiểu đối tượng của mình.
- Tạo ra hồ sơ chi tiết về khách hàng lý tưởng (buyer persona). (1) Họ tên, (2) Thu nhập, (3) Con cái, (4) Sở thích, (5) Động lực...
4. Quan Sát Đối Thủ Cạnh Tranh
- Giúp nhận ra điều gì hiệu quả, và điều gì không hiệu quả.
- Học hỏi từ những thành công, sai lầm của họ.
- Tìm ra 3-4 đối thủ cạnh tranh hàng đầu.
+ xem họ đang hoạt động trên mạng xã hội nào
+ Nghiên cứu nội dung marketing của họ.
+ Mức độ tương tác của người dùng (bình luận + chia sẻ + like).
+ Xác định chiến lược nào hiệu quả, chiến lược nào không.
5. Xây Dựng Thông Điệp
- Đây là tập hợp các thông điệp chính mà bạn nghĩ sẽ gây tiếng vang cho khách hàng dựa trên hồ sơ lý tưởng
- Chọn ra 2-3 thông điệp, phân tích, thiết lập hệ thống phân cấp thông điệp đơn giản.
- Nên tạo ra thông điệp riêng từ ban đầu, giúp tạo ra tiếng nói thương hiệu độc đáo.
- Thông điệp phải sáng tạo, thú vị, không nhàm chán.
6. Lựa chọn Kênh Truyền Tải
- Lựa chọn nền tảng truyền thông phù hợp với sản phẩm, dịch vụ.
- Xác định những người có ảnh hưởng đến khách hàng mục tiêu.
7. Xây Dựng Kế Hoạch Nội Dung
- Nội dung truyền đạt cần phù hợp với thông điệp tổng thể, phù hợp với kênh đang sử dụng.
- Suy nghĩ cách để truyền tải giá trị thực đến đối tượng của mình.
- Kết hợp giữa Video, hướng dẫn, infographics...
- Cần phải thường xuyên hiện diện trên các phương tiện truyền thông, bao gồm đăng tải nội dung mới thường xuyên.
>>> Có thể bạn quan tâm: Facebook Marketing Từ A-Z
>>> Khởi Nghiệp Kinh Doanh Online Với 0 Đồng
Social Media (truyền thông xã hội) là công cụ mạnh mẽ nhất trong marketing. Nhiều người lao đầu vào social media khi chưa có kế hoạch rõ ràng, gây lãng phí thời gian. Vì vậy: cần xây dựng chiến lược rõ ràng, có tính toán dựa trên mục tiêu muốn đạt được, đối tượng khách hàng, và đối thủ cạnh tranh.
 |
| Làm Sao Xây Dựng Chiến Lược Social Media Hiệu Quả? |
Một vài lời khuyên giúp bắt đầu chiến lược Social media hiệu quả:
01. Hiểu Được Các Mục Đích
- Phải hiểu đích đến của bạn ở đâu
- Mục đích khi nỗ lực làm marketing với social là gì?
+ Tạo ra hay nâng cao mức độ nhận biết và sự quan tâm của KH đối với thương hiệu.
+ Tìm cách tăng doanh số hoặc lưu lượng truy cập Web.
+ Hay cả 2.
- Nên tập trung vào 1 mục đích thôi.
02. Tạo ra Các Mục Tiêu Nhỏ Có thể Đo Lường Được.
- Thiết kế các mục tiêu rõ ràng dựa trên các mục đích.(S.M.A.R.T)
+ Specific (chi tiết)
+ Maeasurable (Có thể đo lường)
+ Achievable (khả thi).
+ Realistic (Thực tế)
+ Timely (có thời hạn)
3. Xác Định Các Đặc Điểm Của Khách Hàng.
- Nhằm đúng đối tượng bằng đúng thông điệp. Đòi hỏi phải hiểu đối tượng của mình.
- Tạo ra hồ sơ chi tiết về khách hàng lý tưởng (buyer persona). (1) Họ tên, (2) Thu nhập, (3) Con cái, (4) Sở thích, (5) Động lực...
4. Quan Sát Đối Thủ Cạnh Tranh
- Giúp nhận ra điều gì hiệu quả, và điều gì không hiệu quả.
- Học hỏi từ những thành công, sai lầm của họ.
- Tìm ra 3-4 đối thủ cạnh tranh hàng đầu.
+ xem họ đang hoạt động trên mạng xã hội nào
+ Nghiên cứu nội dung marketing của họ.
+ Mức độ tương tác của người dùng (bình luận + chia sẻ + like).
+ Xác định chiến lược nào hiệu quả, chiến lược nào không.
5. Xây Dựng Thông Điệp
- Đây là tập hợp các thông điệp chính mà bạn nghĩ sẽ gây tiếng vang cho khách hàng dựa trên hồ sơ lý tưởng
- Chọn ra 2-3 thông điệp, phân tích, thiết lập hệ thống phân cấp thông điệp đơn giản.
- Nên tạo ra thông điệp riêng từ ban đầu, giúp tạo ra tiếng nói thương hiệu độc đáo.
- Thông điệp phải sáng tạo, thú vị, không nhàm chán.
6. Lựa chọn Kênh Truyền Tải
- Lựa chọn nền tảng truyền thông phù hợp với sản phẩm, dịch vụ.
- Xác định những người có ảnh hưởng đến khách hàng mục tiêu.
7. Xây Dựng Kế Hoạch Nội Dung
- Nội dung truyền đạt cần phù hợp với thông điệp tổng thể, phù hợp với kênh đang sử dụng.
- Suy nghĩ cách để truyền tải giá trị thực đến đối tượng của mình.
- Kết hợp giữa Video, hướng dẫn, infographics...
- Cần phải thường xuyên hiện diện trên các phương tiện truyền thông, bao gồm đăng tải nội dung mới thường xuyên.
0 Comments